안녕하세요 고객님

우선 불편 드려 죄송합니다.

예치금 안내의 예치금은 환불이나 초과 입금 금액에 해당되며

서포터즈 예치금과는 다른 명목입니다.

시스템상 예치금은 이벤트 기간 동안 사용 불가하여 불편을 드린점

다시 한번 사과 말씀드립니다.

 [ Original Message ]

예치금 안내

아니 도대체 예치금은 왜 자꾸 사용 못하게 만드는거죠?

예치금은 적립금과는 다른 성격의 것으로 현금과 같은 것 아니었던가요?

백번 양보해 특정 이벤트 상품에 예치금을 사용 못하게 하려면 그야말로 특정 상품만 사용 못하게 설정 하면 되는것 아닌가요?

왜 자꾸 전체 상품에 예치금을 사용 못하게 만드는 건지, 그 빈도도 잦아져 슬슬 짜증이 나네요.

바바라 예치금 안내에 적힌 내용 좀 보세요.

2번: "예치금은 상품 구매시 현금과 동일하게 언제든지 사용 가능"하다면서요.

지금 거의 일주일 동안 사용 못하게 막혀 있습니다. 이게 무슨 예치금이에요.

답변 좀 부탁드립니다.