안녕하세요. 고객님 바바라앤코입니다. 

먼저 배송이 매우 지연된 점 정말 죄송합니다. 

앞에서 6월 30일이라고 안내드렸는데, 

현재 주문량 폭주로 인해 상품 출고가 지연되고 있습니다.

해당 상품의 경우, 7월 4일 자로 출고 예정입니다. 

물류 시스템에 현재 재고가 없으므로, 

재고가 있는 오프라인 매장으로부터 상품 입고를 받고,

직접 검수 후에 출고가 되는 부분이라 지연되는 점 양해 부탁드립니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

7월 4일 오후 7시부터 운송장 번호를 통해, 배송조회를 할 수 있습니다. 

빠른 출고를 위해 노력하겠습니다. 

만일 취소 또는 환불을 원하신다면, Q&A로 작성해 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.

--만약 취소 또는 환불을 원하신다면,  '톡톡' 또는 '상담하기' 로 작성해 주시면 빠른 처리 도와드리겠습니다.



고객센터 불통이라 이곳에 글 남깁니다.

26일 주문했고 27일, 늦어도 30일전에는 발송한다는 문자를 받았습니다.

금일(30일) 상품 배송 되지 않아 확인해보니

아직 배송준비중이네요.

고객센터 연결은 되지않고 배송에 대한 추가 문자 또한 없는데요, 일처리 방식이 비상식적입니다.

다른 게시글들을 보니 저와 비슷한 상황의 고객이 

다수인 것 같은데 상식적인 소통을 해 주시길 바랍니다.

확인하시고 신속한 회신 및 정상적인 조치 요청 드립니다.

주문 세부 사항의 내용은 제가 올려놓은 Q & A 에서 확인 바랍니다.